建立企业网站的目的是在互联网上建立企业展示平台、销售平台和交流平台,是企业信息化建设的一部分。本文的内容仅限于企业门户网站的设计,不涉及企业内部网络的建设。为了更好的发掘企业网站设计的成功因素,本文首先分析了企业网站的整体功能架构。
根据用户类型,网站分为企业展示功能、网络交互功能和后台信息功能。
企业展示功能应提供企业简介、产品或服务、企业新闻和企业文化的展示服务。
网络交互功能是从客户的角度建立的一个功能模块,用来了解企业的产品性能、产品价格、售后服务和技术问题。通过产品咨询系统和在线客服系统,客户可以直接在网上查询所需产品的相关信息,包括文字、图片,甚至视频信息,并可以与在线业务人员进行详细沟通。
在后台信息功能部分,网站应配备完善的网站管理系统,包括数据库设计、网络订单管理、在线客服人员配置等。
由于企业网站的建设涉及面很广,包括计算机技术、通信技术等,需要营销、管理、商业策划等方面的知识。设计一个成功的企业网站往往很困难。因此,笔者总结了企业网站设计的一些一般原则。
1) 企业网站设计的目的原则。企业建立自己的网站要有明确的目的和目标群体。网站建设要达到一定的目标。根据自己企业的需要,设计符合自己产品或专业特点的网站功能结构和整体风格。
2) 企业网站系统的备份原则。企业网站中存储着大量的产品,整个系统的数据对于企业来说非常重要。因此,在任何情况下,都要及时做好网站的备份工作,保证数据的完整性、正确性和可恢复性,这是网站设计的前提。
3) 企业网站系统的安全原则。企业网站上的客户注册信息是企业生命的源泉。一旦被他人盗用,可能严重损害公司的经营。因此,网络在给企业带来便利的同时,也给企业带来了越来越多的危险。黑客和病毒的攻击随时会对企业网站造成致命的破坏。因此,在设计网站时,必须采取充分的措施来保证企业网站的安全运行。
4) 企业网站的经济性和可扩展性。高性价比是一个网站的重要指标。在设计网站时,要处理好系统整体优化和重复建设之间的矛盾,保证系统的可扩展性。随着信息量的增加和应用功能的扩展,系统的软硬件必须逐步扩展,以保证系统对升级的适应性。
5) 企业网站系统的易操作性原则。企业网站的建设服务于企业经营目标的实现。企业经营目标的实现,取决于用户能否方便快捷地找到所需信息,能否随时与企业在线直接沟通。因此,在企业网站的界面设计上为了方便用户操作,应该有清晰的导航栏和网站地图,提供快速的导航操作。