随着现代信息技术的应用和普及,政府网站建设已成为促进政府效能建设的重要手段。本文阐述了政府网站建设的特点,结合近年来政府网站建设的情况,重点从政府信息公开、网上受理能力、政府信息公开、政府信息公开等四个方面,对当前政府网站建设中存在的问题进行了调查,在线互动与网站功能,提出规范政府网站运营管理,完善和完善政府网站体系,充分发挥政府网站的整体效益,促进政府效率建设;加强政府网站内容保障,进一步推进政府信息公开;拓宽民主参与渠道,搭建政府与公众的桥梁:大力开展网上服务。政府网站建设的重点是内容建设。政府网站内容需要政府相关部门共同建设。共建的基础是信息资源共享系统、政府网站安全管理等建议。阐述了建设好政府网站的重要性,提出了政府网站建设的建议和对策。
政府网站是指优等政府在各部门信息化建设的基础上,建立跨部门、综合性的业务应用系统,使公民,企业和政府工作人员可以方便快捷地获取政府各相关部门的政府信息和业务应用,获得个性化服务,让合适的人在合适的时间得到合适的服务,由于政府职能的巨大差异,中央政府门户网站与地方政府(特别是地级市政府)门户网站在具体职能、体系结构、业务流程等方面存在较大差异。在具体职能方面,中央政府门户网站主要是向全社会乃至全**宣传和展示中国政府的形象,使人们切实了解中央政府的基本情况;为公众提供全面、系统的信息,有名详实的法律、法规、部门规章、规范性政府文件及其准确的解读和分析,使社会有法可依;作为中央门户网站,为人们提供了接触所有中央政府机构和省级地方政府的渠道;根据具体内容为公众提供***。地方政府门户网站的主要功能是直接面向地方公众,处理与人民群众密切相关的事务,为提高政府行政效率和地方经济社会发展环境搭建虚拟平台
公民和企业都需要利用与政府网站相关的信息资源和服务,如政府政策、新闻、公告、税收、违规等信息,但实际使用政府网站的比例并不高。调查显示,许多政府网站已成为“僵尸”网站,其中大部分网站无法打开或内容已多年未更新。有批评人士认为,政府网站出现“睡觉”、“僵尸”现象的原因是,一些地方政府设置网站是为了愚弄主管单位而不是为人民服务,并将网站建设视为“任选”的课外工作。在初次**政府网站普查中,政府网站已不能随意“睡觉”。如果网站不可访问、网站不更新、栏目不更新、错误严重、交互反应差等都是单项拒绝指标,如果其中任何一项指标满足,则为“不合格网站”。但政府网站建设应遵循以下原则:
(1) 通过政府门户网站的建设,通过资源整合促进电子政务的全面发展。
(2) 通过有效整合市政府各部门公开资源,确保政府公开。
(3) 按照用户分类,组织各部门提供政府服务信息,全面完善公共服务功能。
(4) 整合审批资源,为市民和企业提供一站式在线服务。
(5) 通过网站的便捷查询、政府网站群等功能,让市民得到真正的实惠。
(6) 整合全市各部门投诉窗口,为市民提供统一申诉平台
(7) 政府专题的全面整合,为全市各部门的网上专题提供了有效的空间。
(8) 结构合理,便于整合各类政府资源。
(9) 广泛合作,全力支持信息更新和服务。
(10) 利用技术手段每月公布各栏目、网站群的表现,促进网站建设。
(11) 定期调研,评估网站各栏目及应用情况,为网站升级提供依据
政府网站建设是一项长期而持续的工作,需要一个长期的评价机制来有效地促进网站的发展。这样才能提高政府网站在运行维护过程中的作用。